Politique de Confidentialité
Chez yapuceranevizion, nous prenons la protection de vos données personnelles au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025 - Version 3.2
Collecte des Données Personnelles
Dans le cadre de nos services de contrôle budgétaire, nous collectons différents types de données personnelles selon les interactions que vous avez avec notre plateforme yapuceranevizion. Cette collecte se fait toujours dans le respect de la réglementation française et européenne en vigueur.
Données collectées automatiquement
- Adresse IP et informations de géolocalisation approximative
- Type de navigateur et version du système d'exploitation
- Pages visitées et durée des sessions sur yapuceranevizion.com
- Données de performance et d'utilisation de nos outils budgétaires
Données fournies volontairement
Lorsque vous créez un compte ou utilisez nos services, vous pouvez choisir de partager des informations telles que votre nom, adresse email, préférences budgétaires et objectifs financiers. Ces données nous permettent de personnaliser votre expérience et d'améliorer nos recommandations.
| Type de donnée | Finalité | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Informations de contact | Communication et support client | 3 ans après dernière interaction |
| Données budgétaires | Personnalisation des conseils | Durée de votre abonnement + 1 an |
| Préférences utilisateur | Amélioration de l'expérience | Jusqu'à suppression du compte |
Nous ne collectons jamais de données bancaires sensibles directement. Toute intégration avec vos comptes bancaires passe par des partenaires certifiés qui respectent les standards de sécurité PCI DSS et les directives DSP2 européennes.
Utilisation et Partage des Données
Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour améliorer votre expérience avec nos outils de gestion budgétaire. Nous ne vendons jamais vos informations à des tiers et limitons strictement leur accès selon des critères professionnels légitimes.
Finalités d'utilisation principales
- Fourniture et personnalisation de nos services de contrôle budgétaire
- Communication sur les mises à jour de fonctionnalités importantes
- Analyse statistique pour améliorer nos algorithmes de recommandation
- Support technique et résolution de problèmes
- Respect de nos obligations légales et réglementaires
Partenaires de confiance
Nous travaillons avec des prestataires sélectionnés pour certains services techniques (hébergement, analyse, support). Ces partenaires sont soumis à des accords de confidentialité stricts et ne peuvent utiliser vos données que dans le cadre des services qu'ils nous fournissent.
En aucun cas nous ne partageons vos données personnelles avec des sociétés de marketing, des courtiers en données ou des plateformes publicitaires. Votre vie privée financière reste entre vos mains et notre équipe technique certifiée.
Vos Droits et Contrôles
Conformément au RGPD et à la loi française, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Ces droits peuvent être exercés à tout moment via votre espace personnel ou en nous contactant directement.
Droits garantis
- Droit d'accès : Obtenez une copie complète de toutes les données que nous détenons sur vous
- Droit de rectification : Corrigez ou mettez à jour vos informations personnelles à tout moment
- Droit à l'effacement : Demandez la suppression définitive de votre compte et de toutes vos données
- Droit à la portabilité : Récupérez vos données dans un format structuré pour les transférer
- Droit d'opposition : Refusez certains traitements de données pour des raisons légitimes
Pour exercer ces droits, connectez-vous à votre espace yapuceranevizion ou envoyez-nous un email à privacy@yapuceranevizion.com. Nous nous engageons à traiter votre demande dans les 30 jours ouvrés maximum.
Procédure de réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) via leur site officiel ou par courrier postal.
Sécurité et Conservation
La protection de vos données financières personnelles constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles de pointe pour garantir leur sécurité contre tout accès non autorisé.
Mesures de sécurité techniques
- Chiffrement AES-256 de toutes les données sensibles en base et en transit
- Authentification multi-facteurs obligatoire pour l'accès administrateur
- Surveillance continue et détection d'intrusion 24h/24
- Sauvegardes chiffrées quotidiennes avec tests de restauration mensuels
- Hébergement dans des centres de données certifiés ISO 27001 en France
Côté organisationnel, seuls nos employés ayant un besoin professionnel légitime peuvent accéder à certaines données, toujours dans le cadre de leurs fonctions spécifiques. Tous nos collaborateurs signent des accords de confidentialité renforcés.
Durées de conservation
Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou selon les obligations légales applicables. Les données de navigation sont supprimées après 13 mois maximum.
Cookies et Technologies Similaires
Notre site yapuceranevizion.com utilise des cookies essentiels au fonctionnement de nos services et des cookies de performance pour améliorer votre expérience. Vous gardez le contrôle total sur ces préférences.
Types de cookies utilisés
Cookies strictement nécessaires : Ces cookies permettent le fonctionnement de base de notre plateforme (connexion, navigation sécurisée, sauvegarde de vos préférences de session). Ils ne peuvent pas être désactivés.
Cookies de performance : Ils nous aident à comprendre comment vous utilisez nos outils budgétaires pour les améliorer. Ces données sont anonymisées et vous pouvez les refuser sans impact sur votre expérience.
Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires ou de tracking comportemental. Votre navigation reste privée et n'est pas partagée avec des régies publicitaires externes.
Mises à Jour et Contact
Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les changements dans nos services ou la réglementation. Nous vous informerons toujours des modifications importantes par email et via une notification sur votre tableau de bord.
La version actuellement en vigueur est toujours disponible sur cette page. Nous recommandons de la consulter périodiquement pour rester informé de nos pratiques de protection des données.
Délégué à la Protection des Données
Pour toute question spécifique concernant le traitement de vos données personnelles, notre délégué à la protection des données reste disponible à l'adresse dpo@yapuceranevizion.com.
Contactez-nous
11 Rue André Ruel, 42000 Saint-Étienne, France
Téléphone : +33139072550
Email : help@yapuceranevizion.com
Support confidentialité : privacy@yapuceranevizion.com